지원 및 문의

제품 보증 및 이용 약관

“OPTEX FA” OPTEX FA CO., LTD. 및 그 자회사를 의미합니다.
“OPTEX FA 제품”: OPTEX FA CO., LTD. 및 그 자회사들이 “OPTEX FA”, “FASTUS” 또는 “TOE” 브랜드로 제공하는 제품.
“제품 판매처: OPTEX FA”: OPTEX FA CO., LTD. 및 그 자회사(OPTEX FA, 제품 등)가 판매하는 모든 제품과 제3자가 설계 및 제조한 제품을 포함합니다.

OPTEX FA에서 판매하는 모든 제품 제품을 사용하기 전에, 다음 주의 사항을 확인하시고 제품을 올바르고 안전하게 취급 및 사용하시기 바랍니다.

• OPTEX FA에서 판매하는 제품를 사용할 때는 용도, 요구 사양, 설치 환경 및 사용 조건을 신중하게 확인하고, 지정된 제품 사양 및 정격 값 범위 내에서 제품을 올바르게 설치 및 사용하십시오.
• 탐지 특성 및 기타 성능은 개별 제품과 대상 물체의 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 사용 전에는 반드시 제품 사양 및 정격 값을 확인하고, 올바르게 설치 및 사용하십시오.

• 본 ‘사용 시 주의사항’은 OPTEX FA에서 제공하는 사용 설명서, 사용자 매뉴얼 및 기타 관련 문서와 함께 적용됩니다. 해당 문서에 명시된 정보와 본 ‘사용 시 주의사항’ 사이에 상충되는 내용이 있을 경우, 해당 문서에 포함된 정보와 본 ‘사용 시 주의사항’이 모두 적용됩니다.
• OPTEX FA의 사용 설명서, 사용자 매뉴얼 및 기타 문서에 제공된 정보는 기술 발전, 사양 변경 또는 기타 사유로 인해 사전 공지 없이 업데이트될 수 있습니다. 필요에 따라 최신 버전을 확인하시기 바랍니다.

제품 OPTEX FA에서 판매하는 제품은 다음 용도로 사용하도록 의도되지 않았습니다. 다음 용도 중 어느 하나에도 해당 제품을 사용하지 마십시오. 별도로 구체적으로 합의된 경우에는 이 제한 사항이 적용되지 않습니다.

• 사람을 보호하거나 안전을 확보하기 위한 목적으로 인간을 직접 또는 간접적으로 탐지하는 것.
• 원자력 제어 시설, 철도 시스템, 항공우주 장비, 자동차 장비, 엘리베이터 및 기타 승강 장비, 의료 장비, 생명 유지 장비 등 극히 높은 수준의 안전성이 요구되는 시설이나 장비, 또는 이와 유사한 용도에 사용합니다.

• 본 제품은 방폭 용도로 설계되지 않았으므로, 인화성 또는 폭발성 가스나 액체가 존재하는 환경에서 사용하지 마십시오. (이러한 환경에서 사용할 경우 점화로 인해 폭발이나 화재가 발생할 수 있습니다.)
• 제품이 식품이나 음료와 직접 접촉하는 환경에서 사용하십시오. (이러한 접촉에 대한 안전성은 평가되지 않았습니다.)
• 산업용 외부 환경에서 사용하십시오. (다른 환경에서 사용할 경우 전도성 또는 방사성 간섭이 발생할 수 있습니다.)

• 대량살상무기 개발, 군사적 목적 또는 기타 군사적 용도로 사용하거나, 그러한 목적을 위해 해당 제품을 어떠한 개인이나 단체에 제공하는 행위.
• OPTEX FA에서 판매하는 제품 제품의 분해, 수리, 개조, 가압 또는 변형, 소각, 기타 부적절한 취급. (이러한 행위는 사고, 부상 또는 화재를 유발할 수 있습니다.)

OPTEX FA에서 판매하는 제품 제품을 사용하거나 취급할 때는 다음의 법규를 준수해 주시기 바랍니다. OPTEX FA는 고객이 해당 법규를 준수하지 않아 발생하는 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

• 제품 (OPTEX FA에서 판매)를 비거주자에게 수출하거나 이와 관련된 기술 정보를 제공할 때는 일본의 ‘외환 및 대외무역법’ 및 미국의 ‘수출관리규정(EAR)’을 포함한 모든 관련 수출 통제 법규를 준수하고, 필요한 모든 절차를 완료해야 합니다.

• OPTEX FA에서 판매하는 제품 제품을 사용하기 전에, 해당 제품이 사용될 국가 또는 지역의 환경 관련 법규 및 기타 적용 가능한 법규와 규칙을 확인한 후, 해당 법규와 규칙을 준수하여 제품을 사용하고 취급하십시오.
• OPTEX FA에서 판매하는 제품를 귀사의 제품이나 장비에 통합할 때는, 해당 국가 또는 지역의 관련 법률, 규정 및 규칙을 준수하여 제품을 사용하고 취급해야 합니다.
• OPTEX FA에서 판매하는 제품 제품을 폐기할 때는 관련 법률, 규정 및 규칙에 따라 적절히 취급하고 폐기하십시오.

OPTEX FA (제품)의 보증 기간 및 보증 범위는 다음과 같습니다.

* OPTEX FA (제품) 이외의 제품의 경우, 보증 기간 및 보증 범위는 해당 제조업체 또는 공급업체가 정한 보증 규정에 따릅니다.

OPTEX FA (제품)의 보증 기간은 별도로 명시되지 않는 한, 인도일로부터 1년입니다.
자세한 내용은 담당 영업 담당자에게 문의해 주십시오.

보증 기간 내에 OPTEX FA의 책임으로 인한 고장이 발생한 경우, OPTEX FA는 해당 제품을 반품받으면 무상으로 수리하거나 교체 제품을 제공해 드립니다.

OPTEX FA OPTEX FA 제품의 오류나 결함으로 인해 발생하는 이익 손실, 기회 손실, 생산 중단, 데이터 손실 또는 기타 간접적, 특별, 부수적 또는 결과적 손해에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

다음과 같은 경우는 보증 대상에서 제외됩니다:

1. ​본 ‘사용 시 주의사항’, 사용 설명서, 사용자 매뉴얼 또는 기타 관련 문서에 명시된 내용과 달리 사용하거나 취급함으로써 발생한 고장 또는 손상.
2. OPTEX FA 제품 이외의 장비, 구성 요소, 소프트웨어 또는 서비스로 인해 발생한 오류나 손상.
3. 지진, 화재, 낙뢰, 폭풍, 홍수, 사회 불안, 전쟁, 무력 충돌, 테러 행위 또는 OPTEX FA의 합리적인 통제 범위를 벗어난 기타 상황을 포함한 자연재해나 기타 불가항력적인 사건으로 인해 발생한 고장 또는 손상.
4. OPTEX FA의 승인을 받지 않은 고객 또는 제3자에 의한 분해, 수리, 개조, 가압 또는 변형, 그 외의 어떠한 가공이나 조정으로 인해 발생한 고장이나 손상.
5. OPTEX FA에서 규정한 사양, 정격 값, 설치 조건 또는 사용 조건을 벗어나서 사용함으로써 발생한 고장이나 손상.
6. 잘못된 배선, 부적절한 설치, 부실한 유지보수, 불충분한 점검 또는 부적절한 보관으로 인해 발생한 고장이나 손상.
7. 소모성 부품이나 수명 제한 부품에 영향을 미치는 자연적인 고갈, 시간 경과에 따른 노후화, 마모, 부식, 변색 또는 기타 유사한 현상.
8. 인도 후 운송, 이동, 낙하, 충격, 진동 또는 기타 부적절한 취급으로 인해 발생한 고장이나 손상.
9. OPTEX FA에서 지정하지 않은 소프트웨어, 장비 또는 주변 기기와의 연결 또는 결합으로 인해 발생한 고장이나 손상.
10. OPTEX FA가 제품을 출하한 시점에 이용 가능한 과학 및 기술 수준을 바탕으로 예측하기 어려웠던 상황으로 인해 발생한 고장 또는 손상.